Robert Kempin - Chief Sales Officer
Spørgsmål: Hvilke ændringer sker der i markedet lige nu, og hvad betyder det konkret for kunderne?
Svar: Vores kunder er under stigende pres for at handle hurtigere og samtidig bevare forudsigeligheden. Derfor er det ikke kun et godt produkt, der tæller, men også evnen til at reducere kompleksitet og tidligt skabe klarhed om gennemførlighed, tilgængelighed og alternativer.
Spørgsmål: Hvad forventer kunderne i dag ud over produktet, og hvordan definerer de "best in class"?
Svar: For mange kunder betyder "best in class" i dag pålidelige og garanterede ydelser, transparent kommunikation og en samarbejdspartner, der arbejder proaktivt. De, der rådgiver tidligt, præsenterer realistiske muligheder og tager ansvar, opfattes som dem, der skaber reel merværdi.
Spørgsmål: Hvad er efter din mening den vigtigste faktor for succesfulde projekter, og hvad gør den afgørende forskel?
Svar: Den vigtigste faktor er at opnå en fælles forståelse allerede ved projektets start. Når krav, rammebetingelser og prioriteter er klart defineret fra begyndelsen, skaber det hastighed, tillid og markant bedre resultater.
Spørgsmål: Hvad bør kunderne forvente i løbet af de næste 12-24 måneder?
Svar: Samarbejdet vil skulle være endnu mere partnerskabsorienteret. Kunder får størst værdi, når de involverer leverandører tidligt, planlægger mere åbent og betragter projekter ud fra et helhedsperspektiv og ikke kun et teknisk perspektiv.
Spørgsmål: Dit personlige råd, som kan anvendes umiddelbart?
Svar: Jo tidligere vi taler sammen, også om usikkerheder eller alternativer, desto bedre kan vi sammen finde løsninger, der fungerer på lang sigt.